Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Первомайської міської ради Харківської області (далі – територіальний центр) є одним з двох надавачів соціальних послуг в Первомайській міській територіальній громаді.

До структури територіального центру входять наступні відділення:

відділення стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання (має два підрозділи за різними адресами розташування);

відділення соціальної допомоги вдома;

відділення організації надання адресної допомоги та прокату;

відділення денного перебування.

Відділеннями територіального центру, відповідно до Державних стандартів,  надаються наступні соціальні послуги:

•   догляд вдома,

•   натуральна допомога,

•   стаціонарний догляд,

•   соціальна адаптація,

•   паліативний догляд за місцем проживання,

•   паліативний догляд в умовах стаціонару.

Соціальні послуги надаються наступним категоріям громадян:

особи похилого віку,

особи з інвалідністю,

хворі (з числа осіб працездатного віку на період установлення їм групи інвалідності, але не більш як чотири місяці),

внутрішньо переміщені особи.

У 2023 році територіальним центром було обслуговано  1870 осіб, було виявлено 272 особи, які потребували надання соціальних послуг, 19 осіб отримало соціальні послуги екстрено (кризово).

Відділення стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання.

Загальна кількість обслугованих у 2023 році у відділенні осіб – 75, було виявлено – 35 осіб, з них 12 осіб отримали соціальну послугу «догляд стаціонарний» екстренно (кризово).

Функціонує другий підрозділ відділення за адресою: с. Ржавчик, вул. Садова, 38, який був відкритий у 2022 році через необхідність розселення внутрішньо переміщених осіб, які проживали на території громади і потребували постійного стороннього догляду.

У підрозділах відділення цілодобово, згідно графіку, працює персонал, який обслуговує мешканців відділення.

У 2023 році в усіх кімнатах підрозділу відділення у м. Первомайський, коридорах, їдальні, харчоблоці, кабінеті медичного персоналу, туалетних кімнатах, кабінеті завідувача, коморах був зроблений ремонт: поклеєні шпалери, пофарбована стеля, стіни, двері, сходові клітини, частково замінений лінолеум, лінійні світильники, 4 радіатори опалення, замінена електрика. У підрозділі відділення в с. Ржавчик був зроблений ремонт підлоги на першому поверсі: замінені осб - плити та замінена частина лінолеуму, пофарбована сходова клітка. Також, у обох підрозділах відділення протягом року  були встановлені нові бойлери, телевізори, пральні та сушильні машини, холодильник, електрична піч.

Звіт відділення стаціонарного догляду за 2023 рік у порівнянні з 2022 роком

Відділення соціальної допомоги вдома

Кількість працюючих у 2023 році у відділенні осіб – 35, з них 1 – завідувач відділення, 1- фахівець із соціальної роботи  та 33 соціальних робітники.

З лютого 2023 року відділення почало працювати відповідно до діючого законодавства, а саме згідно Державного стандарту догляду вдома за особами, які втратили здатність до самообслуговування чи не набули такої здатності (наказ Міністерства соціальної політики №335 від 21.06.2021 року).

З вересня 2023 року у зв’язку зі збільшенням осіб, які є невиліковно хворими, лежачими і потребують догляду за місцем проживання (вдома),  у відділенні було впроваджено соціальну послугу «паліативний догляд». Тому наразі відділення у своїй діяльності керується також  Державним стандартом паліативного догляду (наказ Міністерства соціальної політики України № 58 від 29.01.2016р.)

Загальна кількість обслугованих у відділенні за 2023 рік - 530 осіб, було виявлено – 94 особи, з них 4 особи отримали соціальні послуги у відділені екстренно (кризово).

Соціальні робітники відділення протягом року отримували: антисептики, гумові рукавички, захисні маски, робочі халати, сумки господарські. Всі бажаючі працівники відділення забезпечені велосипедами.

У 2023 році в кабінеті та коридорі  відділення був зроблений ремонт: поклеєні шпалери, пофарбована стеля, двері, замінений лінолеум, лінійні світильники. Також була встановлена нова комп’ютерна техніка, отримана як благодійна допомога в результаті участі в проекті Німецької федеральної компанії GIZ GmbH.

Звіт відділення соціальної допомоги вдома за 2023 рік у порівнянні з 2022 роком

Відділення організації надання адресної допомоги та прокату

Відділення працювало у 2023 році у складі завідувача, фахівця із соціальної роботи, швачки, перукаря та 3 соціальних робітників З лютого 2023 року відділення почало працювати відповідно до діючого законодавства, а саме згідно Державного стандарту соціальної послуги натуральної допомоги (наказ Міністерства соціальної політики №147 від 25.03.2021).

В грудні 2023 року відбулося відкриття оновленого приміщення для надання  послуг перукаря та швачки (будівельні матеріали для ремонту та обладнання були надані БФ «Право на захист» за підтримки Агенства ООН у справах біженців ).

Функціонує безкоштовний пункт прокату.

У серпні 2023 року розпочала свою роботу «Мобільна соціальна служба»: спеціалізований автомобіль з обладнанням, який був отриманий в результаті участі територіального центру в проекті ООН з відновлення та розбудови миру.

Загальна кількість обслугованих відділенням за 2023 рік – 827 осіб, було виявлено – 94 особи, з них 3 особи отримали соціальну послугу «натуральна допомога» екстренно (кризово).

Соціальні робітники відділення протягом року отримували: антисептики, гумові рукавички, захисні маски, робочі халати, сумки господарські. Всі бажаючі працівники відділення забезпечені велосипедами.

У 2023 році в кабінеті та коридорі  відділення був зроблений ремонт: поклеєні шпалери, пофарбована стеля, двері, замінений лінолеум, лінійні світильники.

Звіт відділення організації надання адресної допомоги та прокату за 2023 рік у порівнянні з 2022 роком

Протягом 2023 року відділення отримувало благодійну допомогу  від Німецької федеральої компанії GIZ GmbH в рамках проєкту «Зміцнення ресурсів для сталого розвитку приймаючих громад на сході України», від міжнародного благодійного фонду «АІСМ Україна», благодійної організації «Благодійний фонд «Право на захист» і ін., а саме:

- технічні засоби реабілітації: палиці з регулюванням висоти (35 шт.), дворівневі ходунці з регулюванням висоти(40 шт.), інвалідні візки (10 шт), милиці ліктьові (20 шт.);

-  предмети побутової гігієни(гігієнічні набори, підгузки);

- продовольчі товари;

- ліки і предмети медичного призначення;

- постільна білизна та ковдри ,

- зарядні станції  (2 шт.) та генератор;

- дровокол та бензопилу;

-  медичні ліжка та тумби;

- будівельні матеріали;

- пральні та сушильні машини, м’ясорубку, холодильник, електрична плита.

Відділення денного перебування не працювало у зв’язку з карантинними обмеженнями з 2020 року , а у травні 2023 році відновило свою роботу. У відділенні працюють завідувач та інструктор з трудової адаптації та організатор культурно - дозвіллєвої діяльності.

Загальна кількість виявлених за 2023 рік осіб–  49.

Працюють різноманітні гуртки за інтересами та Університет третього віку.  Відділенням від Німецької  федеральної компанії GIZ GmbH була отримана комп’ютерна техніка. Розпочинає роботу сестра медична з лікувальної фізкультури. Постійно ведеться співпраця з психологами різних міжнародних організацій з метою надання психологічної допомоги відвідувачам відділення.

У 2023 році в кабінетах, коридорах, туалетній кімнаті  відділення був зроблений ремонт: поклеєні шпалери, пофарбована стеля, двері, частково  замінений лінолеум, лінійні світильники.

Важливо зазначити, що протягом 2023 року Терцентр Первомайської міської ради приймав участь у проектах міжнародних організацій (ПРООН, Німецька федеральна компанія GIZ GmbH), метою яких  було впровадження нових соціальних послуг у громаді та підвищення якості соціальних послуг, які вже надаються відділеннями територіального центру.

Результатом участі територіального центру в вищевказаних проектах стало впровадження нових соціальних послуг  та створення 4 мультидисциплінарних команд, які покликані забезпечити  доступність соціальних послуг, розширення їх спектру, охоплення більшої чисельності осіб, задоволення їх потреб, а також потреб тих осіб, які проживають у віддалених населених пунктах громади, наближення до рівня європейських стандартів якості соціальних послуг.

Для ефективного здійснення надання нових соціальних послуг необхідною була зміна структури територіального центру, а саме  її розширення на 6 одиниць.

Протягом 2023 року у Терцентрі Первомайської міської ради було впроваджено:

- Інноваційний соціальний сервіс – «Мобільна соціальна служба» - пілотний проєкт Програми ООН із відновлення та розбудови миру «Підтримка створення мобільної соціальної служби у 8 територіальних громадах. Аналіз стану надання соціальних послуг у 8 обраних територіальних громадах Сумської, Чернігівської, Харківської, Миколаївської областей та розробка рекомендацій щодо вдосконалення системи надання соціальних послуг та соціального захисту для 8 пілотних громад». Результатом участі територіального центру в проєкті було отримання спеціалізованого автомобіля з обладнанням для надання соціальних послуг у віддалених куточках громади.

- Соціальна послуга «паліативний догляд у відділенні стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання» через збільшення кількості невиліковно  хворих, лежачих мешканців відділення.

- Соціальна послуга «паліативний догляд у відділенні соціальної допомоги вдома» у зв’язку зі  збільшення кількості невиліковно хворих мешканців громади, які потребували догляду вдома.

- Впровадження Університету Третього Віку при відділенні денного перебування і відкриття трьох його факультетів (факультет з основ комп`ютерної грамотності та IT технологій, факультет оздоровчої гімнастики (йоги, аеробіки), факультет української культури та традицій).

Також, у 2023 році було зроблено ремонт 6 навісів над ганками бідівлі територіального центру у м. Первомайський та відремонтовані  безпосередньо ганки, відремонтований дах дровника в с. Ржавчик, пофарбовані 6 пожежежних драбин та паркан, зроблений частковий ремонт даху будівлі.

Протягом  2023 року працівники територіального центру постійно підвищували свій професійний рівень, приймаючи участь у семінарах, вебінарах та тренінгах Харківського обласного центру соціальних служб, Програми «U-LEAD з Європою», ПРООН (у межах програми ООН із відновлення та розбудови миру), Німецької федеральної компанії GIZ GmbH в рамках проєкту «Зміцнення ресурсів для сталого розвитку приймаючих громад на сході України», ГО «Ліга соціальних працівників України». Навчання працівників відбувалося і в онлайн формах в різних містах України. Протягом року працівниками територіального центру було отримано 46 сертифікатів про підвищення їх професійного рівня та кваліфікації.

Директор                                                                                                                                                   Катерина ДМИТРЕНКО