Проведено фокус-групи з отримувачами послуг соціальної підтримки

Першу зустріч було проведено в приміщені міської ради ветеранів.

Представник команди Проєкту  Андрій Мацокін разом з заступником міського голови Ніною Харченко та начальником управління соціального захисту населення Валентиною Сторожевою провели фокус-групу з представниками громадських організацій: міської ради ветеранів, спілки інвалідів «Потенціал»,  «Союз Чорнобиль України» та  Первомайської організації  ветеранів Афганістану.

На зустрічі обговорювались питання надання соціальних послуг у новоствореній громаді.

Учасники фокус-групи чесно висловили свою особисту думку та відповіли чи задоволені вони якістю надання соціальних послуг. Крім позитивних відгуків представники громадських організацій висловили і свої зауваження. Вони стосувались пільгового перевезення громадян, недостатнього матеріального забезпечення офісів громадських організацій,  недофінансування соціальних послуг, які делеговані державою органам місцевого самоврядування (в т.ч. капітальний ремонт житлових приміщень інвалідам Другої світової війни).

На другу фокус-групу, яка відбулась у міській раді, були запрошені отримувачі соціальних послуг в соціальних закладах. Це і УСЗН (діти інваліди, які отримують соціальні допомоги), територіальний центр (відділ похилого віку, відділ адаптації, соціальні працівники), ЦСССДМ (патронатні вихователі та прийомні сім’ї).  

Оцінюючи ситуацію із наданням соціальних послуг у громаді, представники цієї групи вважають, що вони надаються на достатньому рівні.

Споживачі послуг висловили подяку цим закладам соціальної сфери за ту роботу, яку вони проводять для  збільшення доступності та якості надання соціальних послуг.